Uritanet – Jakarta, 9 Maret 2025 PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 (Daop 1) Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan sejumlah Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) yang terjadi pada Minggu, 9 Maret 2025. Gangguan ini disebabkan oleh banjir yang melanda jalur kereta antara Stasiun Gubug dan Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan, akibat luapan air Sungai Tuntang di wilayah Daop 4 Semarang sejak Sabtu malam, 8 Maret 2025.
Banjir menggenangi rel di Km 32 + 6/7, memaksa beberapa KA untuk mengubah rute perjalanan atau tertahan sementara. Namun, tim prasarana Daop 4 Semarang bergerak cepat, dan pada pukul 11.44 WIB, jalur yang terdampak berhasil diperbaiki.
“Alhamdulillah, jalur yang sebelumnya tertutup banjir kini sudah dapat dilalui dengan kecepatan terbatas. Kereta pertama yang melintas adalah KA Barang Peti Kemas No. 2529 relasi Surabaya–Jakarta pada pukul 12.08 WIB, disusul KA 1 Argo Bromo Anggrek pada pukul 12.48 WIB,” ujar Manager Humas Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, Minggu (9/3/2025).
Dampak Keterlambatan dan Perubahan Operasional KA
Sejumlah perjalanan KA yang menuju Jakarta mengalami keterlambatan akibat insiden ini, di antaranya:
KA 39 Sembrani (Surabaya–Semarang–Jakarta) diperkirakan tiba di Stasiun Gambir pukul 18.34 WIB, mengalami keterlambatan 134 menit.
KA 1 Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasar Turi–Gambir) tertahan antrean, diperkirakan tiba di Stasiun Gambir pukul 17.55 WIB, terlambat 60 menit.
Atas keterlambatan ini, KAI menyampaikan permohonan maaf dan menegaskan bahwa keselamatan perjalanan tetap menjadi prioritas utama. Jalur kereta harus ditutup sementara mulai pukul 05.27 WIB hingga 11.44 WIB demi memastikan keamanan operasional.
Keberangkatan KA ke Surabaya dan Stasiun Lain Tetap Lancar
Meskipun terjadi gangguan di beberapa perjalanan menuju Jakarta, Ixfan menegaskan bahwa keberangkatan KA dari Jakarta menuju Surabaya dan stasiun lainnya tetap berjalan sesuai jadwal tanpa keterlambatan signifikan. KAI juga telah mengerahkan tim tanggap darurat yang terdiri dari ratusan petugas prasarana, alat berat, dan material pendukung guna memastikan pemulihan jalur berlangsung secepat mungkin.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan berkomitmen untuk menangani permasalahan dengan cepat. Seluruh tim kami terus bekerja sama dengan berbagai pihak untuk mempercepat pemulihan jalur yang terdampak,” kata Ixfan.
Layanan Informasi bagi Pelanggan
Bagi pelanggan yang terdampak atau membutuhkan informasi lebih lanjut terkait jadwal KA dan kebijakan pengembalian tiket, KAI menyediakan berbagai saluran layanan pelanggan:
Media sosial KAI121
E-mail: cs@kai.id
WhatsApp KAI121: 0811-1211-1121
Dengan langkah cepat yang dilakukan oleh tim KAI, diharapkan perjalanan kereta api kembali berjalan normal sehingga masyarakat dapat tetap menikmati layanan transportasi yang aman dan nyaman.
**Benksu