Uritanet – Jakarta, 28 Juli 2025 — PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) terus memperkuat posisinya sebagai pemimpin inovasi layanan pelanggan di industri otomotif Indonesia melalui peluncuran myHyundaiCare, sebuah ekosistem layanan terintegrasi yang mendampingi pelanggan di seluruh siklus kepemilikan kendaraan — dari awal pembelian, masa pemakaian, hingga proses jual kembali.
Melalui pendekatan end-to-end ownership experience, Hyundai tak hanya berfokus pada produk, tetapi juga berupaya menjawab kebutuhan pelanggan secara holistik.
“myHyundaiCare adalah bentuk nyata komitmen kami untuk melayani dan memberikan solusi di setiap tahap kepemilikan kendaraan,” ujar Fransiscus Soerjopranoto, Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia. “Kami percaya, Innovative Care Driven by You — karena kebutuhan pelanggan adalah inspirasi utama kami.”
Solusi Jangka Panjang untuk Pemilik Kendaraan
Di tahap awal, Hyundai mempermudah pembelian unit baru melalui program pembiayaan resmi Hyundai Finance, seperti bunga 0%, DP ringan mulai dari Rp15 juta (khusus GIIAS), hingga cicilan fleksibel dengan cuti angsuran di tahun pertama. Skema ini dirancang untuk menjangkau segmen konsumen yang lebih luas, terutama generasi muda dan keluarga muda.
Tak berhenti di situ, Hyundai mengembangkan sistem dukungan yang kokoh selama masa kepemilikan. Dengan lebih dari 100 bengkel resmi di Indonesia dan layanan gratis servis berkala selama 3+1 tahun, serta garansi kendaraan dan baterai EV yang panjang, pelanggan dijamin mendapat kenyamanan dan ketenangan dalam jangka panjang.
Untuk pengguna kendaraan listrik, Hyundai menghadirkan keunggulan lewat jaringan 600+ titik pengisian daya serta layanan darurat seperti Mobile Charging dan Grab Take Me Home. Hyundai bahkan memberikan jaminan seperti penggantian ban dan biaya medis, hingga pelunasan cicilan bila terjadi musibah berat.
Komitmen Terhadap Nilai Jual Kembali
Hyundai memahami kekhawatiran pelanggan terhadap depresiasi harga kendaraan. Sebagai solusinya, Hyundai menawarkan jaminan harga jual kembali sebesar 70% dari harga pembelian di tahun ke-3 untuk model seperti STARGAZER, STARGAZER X, dan CRETA.
Tak hanya itu, Hyundai juga menyediakan program trade-in menarik dengan insentif tambahan hingga Rp20 juta, termasuk bagi pemilik kendaraan bekas yang pernah terdampak banjir — sebuah bentuk empati yang jarang ditemukan di industri otomotif.
Menyambut Pelanggan di GIIAS 2025
Seluruh layanan myHyundaiCare dapat langsung dieksplorasi oleh pengunjung di booth Hyundai pada GIIAS 2025 yang digelar di ICE BSD City dari 24 Juli hingga 3 Agustus 2025. Pengunjung dapat berkonsultasi langsung, melihat unit unggulan, serta mencoba simulasi layanan trade-in.
Dengan pendekatan menyeluruh ini, Hyundai menegaskan bahwa hubungan mereka dengan pelanggan tak berhenti di ruang pamer. myHyundaiCare menjadi bukti bahwa layanan purna jual kini menjadi kunci utama dalam memenangkan hati pelanggan Indonesia.
**Benksu
