ALVA terus memperkuat tim penelitian dan pengembangan serta proses manufaktur untuk memastikan produk yang berkualitas tinggi. “Manufaktur kami telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 untuk Manajemen Mutu dan ISO 14001 untuk Manajemen Lingkungan. Kendaraan listrik kami dilengkapi dengan baterai berstandar IP67, serta fitur-fitur yang memenuhi kebutuhan mobilitas pengguna,” tambah Krisna.
Peningkatan Pengalaman Pengguna
Salah satu inisiatif menarik dari ALVA adalah “Service Day”, sebuah kesempatan bagi pengguna ALVA Cervo untuk mendapatkan layanan dan penggantian secara komprehensif sesuai kebutuhan motor listrik mereka. “Langkah ini telah berhasil meningkatkan kepuasan pengguna dalam beberapa bulan terakhir. Setelah diadakan, rasio servis dan klaim garansi di bulan pengiriman turun hingga empat kali lipat dibanding periode sebelumnya. Rencananya, Service Day ini akan berlangsung hingga bulan September 2024,” ungkap Krisna.