Uritanet – MADIUN, 25 Desember 2025 — Libur Natal 2025 dimanfaatkan masyarakat untuk bepergian dengan kereta api. Di wilayah kerja PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun, suasana stasiun tampak ramai namun tetap tertib berkat dukungan teknologi dan peningkatan layanan pelanggan.
Salah satu inovasi yang paling dirasakan penumpang adalah pemanfaatan Face Recognition Boarding Gate.
Teknologi ini memungkinkan proses boarding berlangsung cepat dan praktis tanpa perlu menunjukkan kartu identitas fisik maupun tiket cetak.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan penggunaan teknologi pengenalan wajah sangat membantu mengurai antrean saat puncak arus libur.
“Prosesnya hanya memerlukan waktu sekitar satu detik. Penumpang bisa langsung masuk ke peron dengan lebih nyaman dan efisien,” ujarnya.
Tak hanya fokus pada kecepatan layanan, Daop 7 Madiun juga menghadirkan suasana ramah keluarga. Penumpang yang membawa anak-anak dapat memanfaatkan fasilitas playground gratis yang tersedia di area stasiun.
Fasilitas ini menjadi solusi agar anak-anak tetap nyaman dan tidak jenuh saat menunggu jadwal keberangkatan.
Di tengah peningkatan mobilitas masyarakat selama libur Natal, KAI Daop 7 Madiun tetap mengingatkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan lebih awal. Tiket untuk periode Natal dan Tahun Baru masih tersedia, meski jumlahnya terbatas dan terus berkurang setiap hari.
“Kami mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi KAI Access atau kanal resmi lainnya untuk memastikan ketersediaan tiket dan mendapatkan kemudahan layanan,” tambah Tohari.
Dengan dukungan teknologi digital dan fasilitas yang berorientasi pada kenyamanan keluarga, perjalanan kereta api selama libur Natal di wilayah Daop 7 Madiun tidak hanya menjadi sarana transportasi, tetapi juga bagian dari pengalaman perjalanan yang aman, praktis, dan menyenangkan.
**Benksu