Jakarta (Uritanet) :
Subaru Indonesia kembali membuktikan eksistensinya di pasar otomotif dengan meresmikan dealer flagship ke-7 di Plaza Subaru Kebon Jeruk, Jakarta Barat.
Dealer terbaru ini mengusung konsep global brand identity Subaru, menawarkan fasilitas terbesar dan layanan premium bagi para pelanggan setianya.
Tak hanya memperluas jaringan dealer, Subaru Indonesia juga meningkatkan layanan pelanggan dengan meluncurkan Call Center bebas pulsa 0800-1010-486 (SUBARU).
Layanan ini hadir untuk mempermudah komunikasi pelanggan serta mendukung Subaru Roadside Assistance (SRA) yang kini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Dalam acara peresmian, yang turut dihadiri perwakilan Subaru Corporation Japan dan Plaza Capital Group, Subaru menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman berkendara terbaik bagi pelanggan di Indonesia.
Shunsuke Sawada, Asia Business Department Manager Subaru Corporation Japan, mengungkapkan bahwa dalam tiga tahun terakhir, Subaru telah mengalami pertumbuhan signifikan.
“Kami telah meresmikan tujuh dealer, meningkatkan kehadiran dalam event nasional, serta mendukung talenta motorsport muda. Bahkan, di tengah penurunan pasar otomotif Indonesia sebesar 11%, Subaru justru mencatat pertumbuhan penjualan hingga 20% YoY pada 2024,” jelasnya.
Sementara itu, Arie Christopher, CEO Subaru Indonesia, menambahkan bahwa Plaza Subaru Kebon Jeruk berdiri di atas lahan 4.000 m² dengan luas bangunan 1.500 m².
Dealer ini mengadopsi standar layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts), memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan eksklusif sesuai standar global Subaru.
Salah satu inovasi terbaru Subaru Indonesia adalah peluncuran Call Center 0800-1010-486 (SUBARU). Nomor ini bukan sekadar angka, tetapi memiliki makna khusus yang diadaptasi dari metode Goroawase (語呂合わせ) dalam bahasa Jepang. Kombinasi angka 486 membentuk kata “SUBARU”, mencerminkan filosofi Omotenashi, yaitu ketulusan dan kepedulian terhadap pelanggan.
Keunggulan Call Center Subaru
Bebas pulsa dengan dukungan AI dan operator berpengalaman.
Informasi lengkap seputar produk, layanan dealer, serta sales & aftersales.
Respon cepat 24/7, termasuk hari libur, melalui telepon dan WhatsApp.
Layanan darurat Subaru Roadside Assistance (SRA) mencakup:
Towing gratis ke dealer resmi Plaza Subaru
Jangkauan luas di 31 provinsi, dengan 260 partner dan 700+ unit towing.
Jump-start aki, penggantian ban, serta pengantaran bahan bakar darurat.
Evakuasi dengan ambulans gratis ke rumah sakit terdekat.
Dengan hadirnya dealer flagship ke-7 serta layanan call center bebas pulsa, Subaru semakin memperkuat posisinya di industri otomotif Indonesia. Mengusung teknologi unggulan seperti BOXER Engine, Symmetrical All-Wheel Drive, serta DNA motorsport yang kuat, Subaru terus berinovasi untuk memberikan kenyamanan, performa, dan keselamatan terbaik bagi pelanggan.
Bagi Anda yang ingin merasakan pengalaman berkendara bersama Subaru, kunjungi Plaza Subaru Kebon Jeruk atau hubungi Call Center 0800-1010-486 (SUBARU) untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
)** Yuri/ Bonk