Uritanet – Jakarta, 28 Januari 2025, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta memberikan informasi terkini terkait layanan penumpang selama periode libur panjang Isra Mi’raj, cuti bersama, dan Tahun Baru Imlek. Hingga Selasa (28/1), layanan penumpang tercatat berjalan dengan tingkat okupansi rata-rata 84%.
Layanan Penumpang Selama Libur Panjang
Sebanyak 411 perjalanan kereta api jarak jauh dioperasikan selama periode 24–29 Januari 2025, dengan kapasitas total 223.873 tempat duduk. Dari jumlah tersebut, sebanyak 187.315 tempat duduk telah terjual, menyisakan 36.392 tempat duduk.
Volume penumpang yang berangkat dari wilayah Daop 1 Jakarta selama periode ini mencapai 190.002 orang, sedangkan penumpang yang tiba tercatat sebanyak 184.315 orang. Puncak arus mudik terjadi pada 25 Januari 2025 dengan 38.396 penumpang, sementara puncak arus balik diperkirakan terjadi pada 29 Januari 2025 dengan volume penumpang sekitar 37.088 orang.
Pada Selasa (28/1), jumlah penumpang yang berangkat dari beberapa stasiun utama di wilayah Daop 1 Jakarta adalah:
Stasiun Gambir: 6.465 penumpang
Stasiun Pasar Senen: 10.882 penumpang
Stasiun lainnya: 6.535 penumpang
Gangguan Operasional di Jalur Semarang-Surabaya
KAI Daop 1 Jakarta juga menginformasikan adanya gangguan operasional akibat luapan air di jalur kereta api Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug, Kabupaten Grobogan. Jalur lintas Semarang-Surabaya ini ditutup sementara sejak Jumat (24/1) pukul 22.25 WIB demi keselamatan perjalanan.
Gangguan tersebut menyebabkan keterlambatan beberapa perjalanan kereta api yang tiba di wilayah Daop 1 Jakarta, di antaranya:
1. KA 63 (Sembrani), Surabaya Pasarturi–Gambir: terlambat 122 menit.
2. KA 3 (Argo Bromo Anggrek), Surabaya Pasarturi–Gambir: terlambat 139 menit.
3. KA 77F (Pandalungan), Surabaya Pasarturi–Gambir: terlambat 218 menit.
4. Plb 185B (Blambangan), Surabaya Pasarturi–Pasar Senen: terlambat 210 menit.
Upaya Penanganan
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwinto, menyatakan bahwa keselamatan penumpang menjadi prioritas utama. Untuk mempercepat pemulihan, KAI telah mengerahkan ratusan petugas prasarana, alat berat, dan material pendukung di lokasi terdampak.
Bagi penumpang yang terdampak, KAI memberikan layanan pengembalian tiket penuh atau penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan. Selain itu, service recovery juga disediakan untuk penumpang yang mengalami keterlambatan kereta api sesuai ketentuan yang berlaku.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan ini. KAI terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk mempercepat penanganan di lokasi terdampak,” ujar Ixfan.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi media sosial KAI121, email cs@kai.id, atau WhatsApp di 0811-1211-1121.
Kota favorit yg menjadi tujuan penumpang:
1. Surabaya : 1.027 penumpang.
2. Lempuyangan : 1.018 penumpang
3. yogyakarta : 777 penumpang
4. Purwokerto : 763 penumpang.
5. Semarang : 476 penumpang.
**Benksu