Uritanet – Jakarta, 19 Desember 2024, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 1 Jakarta mengumumkan bahwa pemesanan tiket kereta api untuk perjalanan Februari 2025 belum dapat dilakukan. Hal ini disebabkan oleh proses finalisasi Grafik Perjalanan Kereta Api (GAPEKA) 2025 yang tengah dikoordinasikan bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa finalisasi ini melibatkan berbagai penyesuaian perjalanan dan jadwal kereta api yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan operasional sesuai kebutuhan masyarakat. GAPEKA 2025 direncanakan mulai berlaku efektif pada 1 Februari 2025.
“Proses ini membutuhkan perhatian khusus untuk memastikan jadwal perjalanan kereta api dapat memenuhi kebutuhan pelanggan secara optimal. Kami memperkirakan pemesanan tiket untuk perjalanan Februari 2025 akan mulai dilayani pada minggu pertama Januari atau H-30 sebelum keberangkatan,” jelas Ixfan.
Namun, Ixfan menegaskan bahwa tidak semua jadwal perjalanan akan langsung tersedia pada hari pertama pembukaan pemesanan tiket. Oleh karena itu, pelanggan diimbau untuk terus memantau informasi terbaru melalui saluran resmi KAI.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan. Finalisasi GAPEKA 2025 ini diharapkan dapat mendukung peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh,” tambahnya.
Untuk mendapatkan informasi terkini, pelanggan dapat mengunjungi website resmi KAI di kai.id atau mengikuti media sosial resmi KAI di @KAI121. Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di nomor 121.
KAI mengapresiasi kesabaran pelanggan selama proses penyesuaian ini dan berharap bahwa langkah-langkah yang diambil dapat memenuhi kebutuhan transportasi masyarakat dengan lebih baik.
**Benksu